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第196章 职场成长之路

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服务员的回答有分寸吗?没有,让客人丢面子了,你就写个七分熟得了,反正一个要“八分熟”牛排的人也尝不出来。

这是因为她不努力地掌握说话技巧吗?其实不是,她非常有礼貌,表情也很友好。

问题出在哪儿呢?没有目标感。她记住了所有待客之道,唯独不知道自己为什么要这样做——不是为了表演给我看,而是赢得顾客的好感。

特别是在领导面前,过于关注分寸感的人,常常紧张地连基本的沟通目标都忘了。

今天跟老板沟通,最重要的目标是什么?是申请费用?确定日程?是提供可选择方案?还是纯粹个人建议?你不可能什么都想要,又什么风险都不肯承担。

要学会一次沟通突出一个目标,用所有资源突破一个点。经过一段时间训练,你会发现,所谓没有分寸感,无非是两个:

一个是缺乏动机,不知道自己在干什么;

另一个是动机不纯,混进了无关的目标。

忘记分寸感的第二个层次是“把话说清楚”。

第二个层次就是“把话说清楚”。炼到这一层后,分寸感……,啊,什么叫分寸感?

这一点上,有很多的方法论,你可以一个个的试,找到最适合你用的方法,然后反复练习。

比如前面说的如何夸奖别人,有一种方法,叫“正——证——反”,我给大家做个简单的演示。

比如说,你想夸我的文章写得好,三句话就可以了:

大叔啊,你的文章简直值十万个赞(第一句是“正”:正面的肯定,一句话说明你想夸别人什么),

你的观点,把我十几年的困惑都解决了(第二句是“证”:举一个具体的细节,去证明你前面的观点),

相比之下,朋友圈里那些十万加文章,简直是屎(第三句是“反”:再用一个反面教材来反衬观点)。

这个方法大家可以现在就随便找一个人试试,方法不一定能让你说出惊天地泣鬼神的句子来,但一定比你想到哪儿夸到哪儿,效果要稳定的多。

但这肯定不是唯一的“夸人大法”,也未必是最适合你的,而且,无论有多少方法,还是需要你不断练习。

在别人不再原谅你之前,你要学会的事。

最后的职场道理,只有经历过大波折的人才能总结给你:

35岁之前,你能做到多高的位置,取决于你最好的“一张牌”有多好,无论你之前打了多少烂牌。

35岁之后,你在高位能呆多久,取决于你最烂的“一张牌”有多烂,无论你之后还能打多少好牌。

职场有一种势利,人们对你未来的预期是会提前贴现的:人们宁愿理解一个掌握不好分寸的新人,也不愿去原谅老人的坏习惯。

所以在你混成职场老油条之前,一定要乘机得罪足够多的人,积累足够多的经验值,才能在别人不会再原谅你之前,学会不得罪人的分寸。

有一句话说得好,你的心有多宽,你的舞台就有多大;你的格局有多大,你的心就能有多宽!放大你的格局,你的人生将不可思议!

一家庭妇女买了件衣服,习惯性地跟邻居显摆,却发现同样的衣服邻居比她少花了20元钱,于是她耿耿于怀数天。这人的格局就值20元钱了。

有一个乞丐,整天在街上乞讨,对路上衣着光鲜的人毫无感觉,却嫉妒比自己乞讨得多的乞丐,这人估计一直就是个乞丐了。

三个工人在工地砌墙,有人问他们在干嘛?第一个人没好气说:砌墙,你没看到吗?第二个人笑笑:我们在盖一幢高楼。第三个人笑容满面:我们正在建一座新城市。10年后,第一个人仍在砌墙,第二个人成了工程师,而第三个人,是前两个人的老板。

格局就是指一个人的眼光、胸襟、胆识等心理要素的内在布局。

一个人的发展往往受局限,其实“局限”就是格局太小,为其所限。

谋大事者必要布大局,对于人生这盘棋来说,我们首先要学习的不是技巧,而是布局。

大格局,即以大视角切入人生,力求站得更高、看得更远、做得更大。大格局决定着事情发展的方向,掌控了大格局,也就掌控了局势。

1、眼光。

眼光是指在某一时刻,对某领域趋势准确预测的能力。

第一,你能不能看到别人看不到的东西,能不能够透过表象看到事物发展的本质。

第二,对于事物的评判已经有自己的标准,并能够极为准确根据现在对未来进行预测。

第三,你知道这些道理之后,自己能不能做得到。

而对于未来的准确预测,亦是在坚持看清本质的原则之上的。比如雷军做小米手机,他很明白大众的消费能力,理解大众的消费需求标准,他看到了基于互联网的消费者产品是品牌发展的趋势。他知道超过用户预期的产品必然带来超好的口碑。

人贵有自知之明,知道什么可为和不可为。若不可为,怎样做才能可为,那何时可为。

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