“你要这么说得话，也还真的是有那么一点点的道理的。”听得冯雨这么一说，杨光勇也忽然恍然到，感觉好像还真的是如她所说，一个孩子如何如何，那就真的是跟大人怎么教是有着绝对的关系。
就在这话刚刚落下，杨光勇的手机就响了起来：“喂你好？那位啊？”
“喂，您好，我是您叫的快车司机，给您打电话是要跟您再确认一下乘车地点的信息。您几分钟后是要在海上人家大酒店门口乘车对的吧？”快车的司机师傅彬彬有礼的询问着。
“嗯是的，我们现在就在大厅了，就准备的要出来了，你是到了么？”杨光勇下意识的讯问道。
“嗯，可能还得麻烦您再多等几分钟，我这边路上有点堵车，因为这个巷子里是单行线，我也是正在往里面开的，实在是不好意思了。”司机满怀着歉意跟杨光勇这边道歉着。其实，遭遇堵车，也是他最不想看到的。只能是想着跟乘客尽可能的沟通，希望得到一定的谅解。
“啊？还要再等几分钟啊？”听到要让他再等几分钟的时候，杨光勇就有点不敢相信的轻呼了起来，一霎那之间，他都觉得，自己就这么点儿背的么？这种事情还能让他给撞到，随即就又看了看手表，就不耐烦的抱怨了起来，“堵车，那是你所遇到的问题，但你现在要知道的是，我之前为了等你，也是等了十分钟了，现在再让我等几分钟，那我就问问你，你知道不知道现在是几点了？我再等下去，都要九点了吧？”
“实在抱歉了，我知道现在也不太早了，而且遇到堵车，也明白这是您所不想看到的，这样，我现在就尽可能的往过赶，尽量是让您少等一会儿。您看可以么？”听到杨光勇并不愿意就这么再继续等了，并将一切晚到的责任全部的推在了自己身上，这司机师傅也是各种的郁闷。但郁闷归郁闷，毕竟他也是服务行业的人员，对方是客人，他又实在不好去跟乘客理论什么。
“我现在不管你怎么样，道歉这种事，你当然是要有的，可是，我还是要你快点来，否则，我直接差评，投诉你了。你这开车开的也真的是没了谁。感情你是从外省开来的吧？”作为被服务的人来说，杨光勇就是抱着一种得理不饶人的态度，去跟司机沟通，毕竟，对于有强烈时间观念的他，就这么干干的让他再多花一定的时间去等待，那还真的是很难以接受的。就想着，现在的服务行业不都是很有时间观念的人么？
“没有没有，真的是非常抱歉了，我尽快到，真是对不起了。让你有这般不太好的乘车体验了，这是我的原因导致的，实在是对不起了，就请您再等我几分钟，我尽快，如果十分钟我还不能来，您就取消订单，然后，您想投诉就投诉，我接受您的批评。”面对这种得理不饶人的乘客，司机也是不能有什么脾气，只能是忍气吞声的。随乘客怎么责骂，他都不会反驳。
“好！这是你说的噢，再给你十分钟的时间，你若不到我直接取消订单，然后我会打客服电话去投诉你。你就等着接你们公司的处罚吧！就你这样迟到的人，要是不给你长点教训的，你就真的是肆无忌惮了。”杨光勇一听，这司机可是主动的要求了，那他也就没什么好忍让的了。就顺着这话厉声喝斥道。
说完，就怒发冲冠的就将电话给挂断了。
当看着之前这一幕的发生，冯雨领着俩孩子也是感觉这气氛实在是尬的很，一时之间也是不知道能说点什么好了。
然而挂断了电话之后，杨光勇还是有点的愤愤不平，嘴里仍然是嘟嘟囔囔个不停：“者的是什么运气啊，大晚上的叫不到车，好容易叫上了还离得又远，只能等，等了以后就又跟我说堵车，这都是什么情况啊，至于的么？怎么这种倒霉的事情就全让我给碰上了。”
看着他这嘟嘟囔囔的样子，冯雨也是很郁闷，因为，就这个点要不是杨光勇这么坚持的话，自己也早就坐上末班的公交车回家了，哪里会遇到这么多的事情了。
“还是算了吧，你这生上半天气的也是没什么用的，到时候气坏的也是自己的身体不是么？在一个就是，这条道本身也是单行道，车流量又大，这也是客观存在的事实，不用他说，咱们自己不也看得到么？你看这车流也是走的很慢，所以，慢一点就慢一点吧，多等一会儿就等了。你也多谅解一下吧，试想一下，其实，司机师傅肯定也是不愿意就这么让你干等的，这眼看也就要到九点了，都这个点了，谁还不想着都早点回家呢，因此，遇到这种事，就多理解吧。毕竟，人家司机也给你道歉了，揪着不放，也有点太那个了。”虽然冯雨是能理解杨光勇这无奈等待的心情，可看看现在外面堵车的情况，着急也真的是无济于事。便试图的去开解着。
“我理解你的意思，可是，你知道吧，我之前已经等了他很半天了，现在再因为堵车让我多等几分钟，你说，他这明显就是不把我的时间当时间看，如此随意的就让我等了，那我肯定是会生气的呀。连最起码的尊重他人的意思都没有。我虽然是销售，但也是服务他人的，可我就不会像他这样，让顾客一等再等，这很明显就是不尊重人嘛。你说是不是了？”尽管冯雨说得这番话，杨光勇也是郁闷的很，他就觉得自己也不是一个不讲道理的人，可是呢，现在遇到这种事，那这心里面就真的没办法平静的去接受了。也许就是因为作为销售，时间观念的东西，对他而言就是非常的认真，从来就不会让自己的顾客因为自己所遇到不可抗拒的原因，而一等再等，都是会想尽办法，尽可能的尽快去服务自己的顾客。
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